fsmauto.com ile ilgili sıkça sorulan sorular – Sorularınız için bizimle iletişime geçin

Hakkımızda öğrenmek istediklerinizi SSS sayfamız ile öğrenebilirsiniz.

FSM Auto Sıkça Sorulan Sorular Kredi kartı ile alışverişlerde işlemlerin şifrelenerek bankaya gönderilmesini ve depolanmasını sağlayan SSL Sertifikası, uluslararası güvenlik protokollerine uyulduğunun kanıtlarından biridir.

3D Secure ise kredi kartı ile internetten alışveriş yapılırken yalnızca bankanın onayını değil, tüketicinin son onayını da arayan bir uygulamadır. Alışveriş esnasında banka tarafından tüketiciye gönderilen kodun ödeme sayfasındaki ilgili alana girilmesiyle ödeme işlemi tamamlanmış olur. Bu kod olmadan alışveriş yapılamayacağı için tüketiciler, kartlarının güvende olduğuna emin olur.

Tüketici bilgilerine 3. şahıslar ulaşamaz.

fsmauto ile Nasıl iletişime geçebilirim? Hakkımızda sayfasındaki, mail – telefon – whatsapp – adres ; bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

fsmauto iletişim

Aldığım ürün arızalı çıktı ne yapmalıyım?

Satın aldığınız ürün arızalı çıkarsa, lütfen hemen bizimle telefon, mail, whatsapp vb, yollarından iletişime geçip bilgi veriniz. Ücretsiz değişimini gerçekleştirelim.

Fsmauto.com ürün satışı yapmaktadır. Satın aldığınız ürünler FSM Ticaret tarafından faturalandırılıp kargoya yoluyla size gönderilir.

Bir ürün almaya kara verdiğinizde, ürün sayfasındaki ürün açıklamalarını, kargo bilgilerini inceleyin.

Nasıl alış veriş yaparım?

» Ürün sayfasındaki sepete ekle butonuna tıklayın.

» Ara toplam sayfasının altında “Ödeme Sayfasına Git” butonuna tıklayın.

» Adres bilgilerini girin ve “Şartlar ve Koşulları okudum …” tık yapın ve ödeme yap butonuna tıklayın.

» Bankanız ile sizin aranızda olan Kart ödeme sayfasında kart bilgilerinizi yazın “ÖDE” tıklayın.

» İşleminiz tamam!

Ürünü satın aldıktan sonra ne oluyor?

» Ödeme yaptığınızda, ürün bedeli FSMauto hesabına aktarılır. Siz ürünü teslim alıp incelemenizden sonra, ürün ile alakalı bir hata, eksiklik, istediğiniz ürün olmayışı vb. sebeplerden dolayı iade talebi edebilirsiniz. Bu durumda ürün bedeli hesabınıza geri aktarılır.

» Ürünü sipariş verdiğinizde en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo bilgileri ürün sayfasında yazmaktadır.

Oy ve yorum katın

Aldığınız ürün ve alışveriş sürecine oy vererek – yorumda bulunarak diğer FSMauto kullanıcılarına bilgi verebilirsiniz.

Ürün bana ulaşmadı ne yapmalıyım?

3 iş günü içinde kargonuz size ulaşmazsa, Hakkımızda sayfasındaki iletişim kanallarında bize bildirin.