Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: [Tarih]

FSMAuto olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Firma adı

  • IP adresi

  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri

  • İletişim formu ve WhatsApp üzerinden gönderilen bilgiler

Bu bilgiler yalnızca hizmet sunmak, taleplerinizi yanıtlamak ve müşteri ilişkilerini yürütmek amacıyla kullanılmaktadır.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Teklif ve fiyat taleplerini değerlendirmek

  • Sipariş süreçlerini yönetmek

  • Müşteri desteği sağlamak

  • Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak

  • Web sitesi performansını geliştirmek

  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Bilgilerin Korunması

FSMAuto, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım veya izinsiz değişikliklere karşı makul güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Site performansının ölçülmesi

  • Kullanıcı tercihlerini hatırlama

  • Trafik analizleri

  • Reklam ve pazarlama faaliyetleri

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde Google Analytics, Google Ads, WhatsApp, sosyal medya platformları ve benzeri üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir. FSMAuto, üçüncü taraf sitelerin uygulamalarından sorumlu değildir.

6. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • Yasal zorunlulukların bulunması

  • Resmi makamların talebi

  • Hizmetin sunulabilmesi için gerekli iş ortaklarıyla sınırlı paylaşım

  • Açık rızanızın bulunması

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

Yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen verilere erişim talep etme,

  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

Bu taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.

9. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

FSMAuto

Telefon:0216 661 18 36

E-posta: info@fsmauto.com

Adres: Yedpa Ticaret Merkezi B90 Ataşehir / İstanbul

10. Politika Değişiklikleri

FSMAuto, iş süreçleri veya yasal düzenlemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.