Garanti şartları ve koşulları

30 Gün İçinde İADE / Değişim

» İlk satın alma tarihinden itibaren 30 gün süre içerisinde İADE / DEĞİŞİM sunuyoruz.

» Müşterimiz, ilk satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde siparişten memnun değilse, 0(216) 661 18 36 numaralı telefon numarasından bize ulaşarak İADE / DEĞİŞİM yapmak istediğini belirtir. İADE / DEĞİŞİM onaylandıktan sonra ürün fiyatının geri ödenmesi veya değişmesi süreci başlar.

» İADE / DEĞİŞİM geçerliliği için, ürün yeni, kullanılmamış olması gerekmektedir. Hasar görmüş, kullanılmış ya da değiştirilmiş ürünler iade veya değişimi kabul edilmez.

 

90 Gün Sınırlı Garanti

» İlk satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde üretici hatası olduğu tespit edilen ürün/ürünler üzerinde 90 günlük sınırlı garanti sunuyoruz. Garanti talepleri yalnızca değiştirme olarak uygulanır, bu nedenle garanti kapsamı dışında geri ödeme veya değişim yapılmayacaktır.

» Kimliği belirsiz, iletişime geçilmeden yapılan iadeler gönderene iade edilir.

» Tüm iade/değişimi olacak ürünlerin orijinal halinde geri gönderilmesini istiyoruz. İlk durumunda ki halde iade edilen ürünler kabul edilmeyecektir.

» Kusurlu, hasar görmüş veya belirtilen arıza/hata olmayan ürünler gönderene geri iade edilir.

» Ürün montajı sırasındaki zaralar FSMAUTO.COM garanti kapsamında değildir. Ürünün amacı dışında farklı kullanılması da garanti kapsamı dışındadır. Garanti kapsamı sadece üretici hatalarına uygulanır.

» Müşteri, herhangi bir iadenin kargo ücretinden sorumludur.

» Ürünlerin ilk satın alınma tarihinden itibaren 30 gün içinde bize geri iade edilmelidir. Bu tarihi aşarsa kabul edilmeyecektir.