Kargolama | İade | Değişim | Garanti
Kargolama Süreci
Tüm kargolarımız saat: 17:30’a kadar aynı gün kargo edilir. Resmî tatiller, pazar günü hariçtir. Cumartesi günü en son kargo çıkışı saat: 11:30’dur. Tatil dönüşü ilk iş günü kargo edilir.
Bazı ürünlerin tedariği nedeniyle nadirde olsa 1-4 gün kargolamada gecikme olabilmektedir.
Kargoya teslim edilen siparişlerin Takip kodu, hemen SMS ve Mail olarak otomatik gönderilir. Böylece “Hesabım” sayfasından ya da kargo internet sitesinden kargo takibini yapabilirsiniz.
Kapıda ödemeli siparişlerde telefon onayı alınmadan sipariş kargoya verilmez ve sipariş tarafımızdan iptal edilir.
İade Süreci
İade süresi teslimat tarihinden itibaren 15 gündür.
Nasıl İade Ederim?
fsmauto.com adresinden verdiğiniz siparişlerin 14 gün İade ve Değişim Garantisi Bulunmaktadır.
İade için 0216 661 18 36 numaradan ya da instagram whatsapp facebook hesaplarımızdan bize ulaşın.
İade edilecek ürün ve iade nedenini belirtin. Size iade kodu verilecektir. Bu kod ile SÜRAT Kargo şubelerinden iade işlemini yapabileceksiniz.
İade edilecek ürünler ile faturayı tek bir pakete koyun. Paket içine hızlı işlemler için kısa bir not yazabilirsiniz.
Paketi iade kargo koduyla birlikte seçtiğiniz kargoya 7 gün içinde teslim edin. 7 günü geçirdiğiniz durumda yeniden iade kargo kodu almanız gerekir.
İade Koşulları:
İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
Ürünler kullanılmış, yıpranmış, kırık/dökük bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile faturası ile beraber iade etmeniz gerekmektedir.
Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Kapıda ödemelerde olan “Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli” geri iade edilmez. Kalan tutar size gönderilir.
Kapıda ödeme iadelerinde, paket içine Ad Soyadı, IBAN, Banka adını ekleyiniz.
Kredi kartı ile yapılan siparişlerde iade durumunda Ürün Bedeli İadesi Kesintisiz Kredi Kartına yapılmaktadır.
Değişim Süreci:
Değişim için 0216 661 18 36 numaradan ya da instagram whatsapp facebook hesaplarımızdan bize ulaşın.
Değişim edilecek ürün ve değişim nedenini belirtin. Gerekli işlemler ve yönlendirmeler arkadaşlarımız tarafından yapılacaktır.
90 Gün Garanti
» İlk satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde üretici hatası olduğu tespit edilen ürün/ürünler üzerinde 90 günlük sınırlı garanti sunuyoruz.
Detaylı Bilgi >>
İşleminiz güvende
Güvenliğinizi ve gizliliğinizi korumak için çok çalışıyoruz. Ödeme güvenlik sistemimiz PayTR tarafından sağlanmaktadır. Aktarım sırasında bilgilerinize özel güvenlik protokolü uygulanır. Kredi kartı bilgilerinize siz ve banka sisteminiz haricinde herhangi üçüncü şahıs ulaşamaz, göremez.
Derya K. –
gayet güzel ışıtıyor
Abdulkadir –
Mrb lar bende tempra var zenon Led almak istiyorum bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim hayırlı işler bol kazançlar dilerim
FSM AUTO –
Merhaba, aracınıza uyumlu ampül kodunu seçerek sipariş vermeniz gerekir. Maalesef aracınızın ampül kodu hakkında bilgi yok
Muhammet –
İade ve değişim var demi
FSM AUTO –
Evet, iade ve değişim şartlarına ekteki linkten bakabilirsiniz. https://fsmauto.com/garanti-sartlari-kosullari/
Kasım –
Hundai acsent era 2011 model için hangisi uyumlu acaba yardımcı olurmusunuz
FSM AUTO –
H4 uyumludur
Ömer faruk –
H4 far için sis içinde H27
Mustafa –
Alfa Romeo 146 ya hem uzun hem kısa far h1
FSM AUTO –
Aracınıza uygun ampül kodu H1 olduğunu biliyorsanız H1 olarak sipariş verebilirsiniz.
Semih E. –
gerçekten harika bi ürün fsm oto aksesuar olarak tebrik ederim gayet güvenli bir şekilde alış veriş yapılır sizden 👍🥰🥰
sezer –
Opel astra h 2008 enjoy aracıma hangisini almam gerekir yardımcı olurmusunuz?
FSM AUTO –
Aracınıza uyum konusunda elektrikçinizden destek alınız.
Onur baltaş –
Kolay gelsin mercekli far için uygun olurmu ?
FSM AUTO –
Mercekli far için uygun değildir. Mercekli farlara 360 led takmanız, Xenon ampül yada normal halojen ampül kullanız daha verimli olacaktır.
Atalay –
Merhaba muayneden geciyormu garantisi varmi tsk
FSM AUTO –
Merhaba, muayeneden geçer. 3 ay üretici hatasına karşı garantilidir.
Barış Kaş –
24 w için uygunmudur
FSM AUTO –
Evet uygundur
Yusuf Yeşilgül –
2021 Citroen c-eylse aracıma hangisi olur teşekkürler
FSM AUTO –
Aracın ampul kodlarına göre seçim yapmak gerekir.
Mustafa yilmaz –
Hundai getz 2007 model araca hangi far olur
FSM AUTO –
Aracınız hakkında bilgimiz yok maalesef
Eray KAZANCIOĞLU –
Merhabalar 2007 model Audi A6 Aracımın far ledleri için olurmu acaba .uygun oluyorsa 2 tane sağ ve sol farlar için düşünüyorum..
FSM AUTO –
Merhaba, aracınızın ampul kodu farklı olduğu olduğu için uyumlu değildir.
Yusuf –
Traktör için alacaktım NEV HOLAND 6066 için alacaktım uyumlu olurmu
FSM AUTO –
Aracınızın ampul kodu hakkında bilgi yok maalesef. Siz kontrol edip uyumlu soketli olana bakabilirsiniz.
İlyas –
Merhabalar H4 şimşek etkili led zenon siparişi vereceğim fakat kafama takılan bir sorun var ürün uzunlu kısalı çift devremidir motosiklette kullanacağım bu ürünü uygunmudur
FSM AUTO –
Merhaba, aracınıza uygun soket tipi H4 ise H4 almalısınız. H4 ampul uzun kısa çift hüzmeli ampul tipidir.