Kargolama | İade | Değişim | Garanti
Kargolama Süreci
Tüm kargolarımız saat: 17:30’a kadar aynı gün kargo edilir. Resmî tatiller, pazar günü hariçtir. Cumartesi günü en son kargo çıkışı saat: 11:30’dur. Tatil dönüşü ilk iş günü kargo edilir.
Bazı ürünlerin tedariği nedeniyle nadirde olsa 1-4 gün kargolamada gecikme olabilmektedir.
Kargoya teslim edilen siparişlerin Takip kodu, hemen SMS ve Mail olarak otomatik gönderilir. Böylece “Hesabım” sayfasından ya da kargo internet sitesinden kargo takibini yapabilirsiniz.
Kapıda ödemeli siparişlerde telefon onayı alınmadan sipariş kargoya verilmez ve sipariş tarafımızdan iptal edilir.
İade Süreci
İade süresi teslimat tarihinden itibaren 15 gündür.
Nasıl İade Ederim?
fsmauto.com adresinden verdiğiniz siparişlerin 14 gün İade ve Değişim Garantisi Bulunmaktadır.
İade için 0216 661 18 36 numaradan ya da instagram whatsapp facebook hesaplarımızdan bize ulaşın.
İade edilecek ürün ve iade nedenini belirtin. Size iade kodu verilecektir. Bu kod ile SÜRAT Kargo şubelerinden iade işlemini yapabileceksiniz.
İade edilecek ürünler ile faturayı tek bir pakete koyun. Paket içine hızlı işlemler için kısa bir not yazabilirsiniz.
Paketi iade kargo koduyla birlikte seçtiğiniz kargoya 7 gün içinde teslim edin. 7 günü geçirdiğiniz durumda yeniden iade kargo kodu almanız gerekir.
İade Koşulları:
İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
Ürünler kullanılmış, yıpranmış, kırık/dökük bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile faturası ile beraber iade etmeniz gerekmektedir.
Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Kapıda ödemelerde olan “Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli” geri iade edilmez. Kalan tutar size gönderilir.
Kapıda ödeme iadelerinde, paket içine Ad Soyadı, IBAN, Banka adını ekleyiniz.
Kredi kartı ile yapılan siparişlerde iade durumunda Ürün Bedeli İadesi Kesintisiz Kredi Kartına yapılmaktadır.
Değişim Süreci:
Değişim için 0216 661 18 36 numaradan ya da instagram whatsapp facebook hesaplarımızdan bize ulaşın.
Değişim edilecek ürün ve değişim nedenini belirtin. Gerekli işlemler ve yönlendirmeler arkadaşlarımız tarafından yapılacaktır.
90 Gün Garanti
» İlk satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde üretici hatası olduğu tespit edilen ürün/ürünler üzerinde 90 günlük sınırlı garanti sunuyoruz.
Detaylı Bilgi >>
İşleminiz güvende
Güvenliğinizi ve gizliliğinizi korumak için çok çalışıyoruz. Ödeme güvenlik sistemimiz PayTR tarafından sağlanmaktadır. Aktarım sırasında bilgilerinize özel güvenlik protokolü uygulanır. Kredi kartı bilgilerinize siz ve banka sisteminiz haricinde herhangi üçüncü şahıs ulaşamaz, göremez.
Saim Kargı (Online satın aldı) –
Yeterli 👌
Şafak Talay (doğrulanmış kullanıcı) –
İlgi ve alaka çok iyi
Tunahan hilmi Yılmaz –
Waxen Kırmızı Kırmızı Çakar Lamba Seti Kablo Kumandalı 2 Adet
Bu çıkarın sari sari si varmi
FSM AUTO –
4 lü modeli mevcut. https://fsmauto.com/urun/power-led-sari-cakar-led-12-24-volt/
Levent süpürgeci –
Çakmak tan elektirik alanı var mı?
FSM AUTO –
Bu tip olarak çakmaklık soketli model yok
Cumhur –
Yetkili kişiyle görüşe bilirmiyim
FSM AUTO –
0216 6614 18 36 numaradan ulaşabilirsiniz
Mehmet (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürün ve modları çok güzel.
Bayram yüce (doğrulanmış kullanıcı) –
Kırmızı çakar 2li sipariş verdik ama 24 volda çalışırmı şimdiden tşk efendim
FSM AUTO –
Merhaba, sadece 12 voltta çalışır. 24 voltta çalışmaz.
Alperen Aykul –
mavi rengi var mıdır ve beyaz rengi var mıdır ayrı ayrı?
FSM AUTO –
Farklı rengi yok şuan sadece kırmızı kırmızı acil durum için mevcut